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Parler de IONOS, c’est d’abord convoquer quelques données qui filent le tournis. 6,2 millions de clients. 22 millions de noms de domaine hébergés. 100 000 serveurs répartis à travers le monde. Voilà un gaillard, un vrai.

Évoquer l’un des leaders de l’hébergement en Europe, c’est aussi l’occasion de débattre de son interface utilisateur maison : My IONOS.

Cette dernière a le mérite de concentrer de multiples options en un seul et même endroit, que ce soit pour gérer vos tâches administratives (factures, contrats etc.), mais surtout techniques (hébergement, domaines, emails, création de site etc.).

Mais que vaut-elle en pratique ? Comment l’utiliser concrètement au quotidien ? C’est ce que vous saurez après avoir lu ce contenu qui vous la présente sous tous les angles.

C’est parti pour un coup de projecteur éclairant.

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Sommaire

1. Qu’est-ce que My IONOS ?
2. Comment se connecter à IONOS ?
3. Présentation et prise en main de l’interface
4. Comment utiliser les principales fonctionnalités de l’interface My IONOS ?
5. Combien coûte My IONOS ?
6. Notre avis final sur My IONOS

Cette page est sponsorisée. Certains liens vers l’hébergeur IONOS sont des liens d’affiliation. Si vous vous procurez un hébergement chez eux, WPMarmite touchera une commission.
Grâce à l’affiliation, WPMarmite est en mesure de rémunérer le travail de recherche et d’écriture des rédacteurs du blog. Sachez que nous restons impartiaux. Si un produit n’en vaut pas la peine, nous le disons (ou nous n’en parlons pas).

Qu’est-ce que My IONOS ?

My IONOS, une interface d’administration tout-en-un

My IONOS désigne l’interface d’administration des services proposée par l’hébergeur IONOS. Elle permet à un utilisateur de gérer à la fois son compte (factures, contrats, sécurité, données) et surtout des fonctionnalités techniques liées à son site internet (hébergement, domaine) et à ses solutions associées (email). 

Voici notamment quelques-unes des actions que vous pouvez mettre en place depuis votre espace client My IONOS : 

• création d’un site vitrine ou d’une boutique en ligne avec l’aide de l’intelligence artificielle (IA) ; 
• gestion de votre nom de domaine : transfert et renouvellement, redirections, modification des paramètres DNS (Domain Name System), réinitialisation des paramètres etc. ; 
• mise en place de certificats SSL pour passer votre site en HTTPS ; 
• protection de votre site web et de vos visiteurs contre les attaques pirates, le vol de données, ou encore les malwares (logiciels malveillants) ; 
• création et gestion d’adresses email professionnelles ; 
• installation automatique de WordPress ; 
• création et gestion de bases de données avec phpMyAdmin ; 
• accès à votre site WP à travers les protocoles SSH et SFTP ;
• changement de la version de PHP sur votre serveur d’hébergement en quelques clics ; 
• gestion des fichiers de votre site avec un logiciel FTP intégré ; 
• usage possible de WP-CLI pour simplifier l’administration de votre site (à condition d’avoir des bases en ligne de commande) ;
• sauvegardes et restaurations quotidiennes ; 
• statistiques du site web via les données de WebStat ;
• fonctionnalités pour les développeurs : .htaccess, API de domaine, Git, SSI et IPv6.
• accès gratuit à un conseiller personnel ;
• gestion de vos factures, contrats, informations et données personnelles.

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Qui est IONOS ?

Un hébergeur avec plus de 30 ans d’expérience 

Comme son nom le laisse entendre, My IONOS est une interface proposée par la société d’hébergement allemande IONOS.

Fondé en 1988, le groupe IONOS est coté en Bourse depuis février 2023. Il s’agit de l’un des géants de l’hébergement web en Europe. Il propose également des solutions cloud modulables et une assistance personnalisée à ses clients.

Au moment de rédiger ces lignes, IONOS revendiquait par exemple : 

• 6,2 millions de clients ; 
• 22 millions de noms de domaine hébergés ; 
• l’exploitation de plus de 100 000 serveurs répartis sur 31 centres de données (data centers) à travers le monde ;
• une infrastructure cloud haut de gamme ; 
• un excellent score de 4,7/5 sur la plateforme d’avis vérifiés Trustpilot.

« Le partenaire de choix des petites et moyennes entreprises »

IONOS cible particulièrement les petites et moyennes entreprises, qu’elle désigne comme son « partenaire de choix » en les aidant à « démarrer et développer leur activité sur Internet », détaille la page À Propos de l’hébergeur.

Pour leur faciliter la vie, elle propose par exemple un service de création de site web professionnel en quelques clics (pages, images et textes inclus) grâce à l’IA, via son service MyWebsite Now.

Enfin, IONOS s’engage en faveur de : 

• la sécurité des données : toutes vos données sont protégées dans des centres de données certifiés ISO 27001 géo-redondants ; 
• l’environnement : tous ses data centers en Europe et en Amérique du Nord sont par exemple alimentés en énergie renouvelable.

Youtube est désactivé. Autoriser

Voilà pour cette petite présentation du propriétaire. On vous propose à présent d’entrer au sein de l’interface d’hébergement, pour voir ce qu’elle vous réserve. 

Comment se connecter à IONOS ?

Pour commencer à vous servir de My IONOS, vous devez au préalable posséder un compte client en vous procurant l’un de leurs produits ou services (nom de domaine, hébergement, adresses email, stockage cloud et sauvegarde, serveurs cloud etc.).

Lorsque c’est bon, rendez-vous sur le site officiel de IONOS, puis cliquez sur le lien intitulé « Connexion », en haut à droite de la page :

Si vous préférez, vous pouvez aussi taper cette URL (https://login.ionos.fr/) dans le navigateur web de votre choix (Chrome, Firefox, Safari, Opera etc.).

Vous atterrissez ensuite sur une page de connexion (My IONOS login) où l’on vous invite à entrer : 

• votre numéro de client, adresse email ou domaine ; 
• votre mot de passe.

Une fois ces informations renseignées, vous voilà sur votre tableau de bord My IONOS. Juste en-dessous, on vous explique comment cette interface s’organise, et si elle s’avère facile à utiliser. 

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Présentation et prise en main de l’interface

Les menus à votre disposition

Si l’on devait résumer, disons que vous disposez de deux zones d’actions principales sur My IONOS.

Au centre de l’écran, vous disposez d’abord de six menus principaux pour accéder à des fonctionnalités de base et paramétrer vos services : 

1. Domaines & SSL.
2. Email.
3. Site Web et boutiques.
4. Hébergement.
5. Solutions de sécurité.
6. Mon Compte.

Un clic sur le menu principal de votre choix vous permet d’accéder à des sous-menus de réglages plus détaillés, on va y revenir.

En parallèle, la barre du haut concentre aussi différentes options. Sur la gauche, vous disposez d’un menu déroulant qui présente les menus dont on vient de parler, situés au centre de l’écran :

Au milieu, une barre de recherche. Et enfin, sur la droite, plusieurs icônes pour :

• accéder à de l’aide en ligne et à votre conseiller personnel ; 
• un panier d’achat ; 
• des notifications push ; 
• un accès direct à votre compte pour gérer vos contrats et abonnements, factures, connexion et sécurité, ainsi que la protection de vos données.

My IONOS, une interface facile à utiliser ?

De façon générale, l’interface est sobre, facile à comprendre et à utiliser. Elle n’est pas trop surchargée, avec une indication claire de ce que l’on va trouver dans les différents menus. 

On apprécie aussi le fait que tout soit parfaitement traduit en français, ainsi que la présence d’un moteur de recherche pour nous aider à déceler des fonctionnalités bien précises.

Pouvoir accéder à la fois à vos informations administratives (factures, contrats etc.) et techniques (domaines, hébergement, création de sites etc.) au sein de la même interface est aussi un vrai plus. 

My IONOS souffre tout de même de quelques limites qui, on vous rassure, sont loin d’être insurmontables. 

Parmi elles, il y a essentiellement le fait que toutes les options de paramétrage de votre site et de votre serveur d’hébergement ne se retrouvent pas sur une seule et même page.

Ce n’est pas le cas sur d’autres interfaces d’administration serveur, comme le célèbre cPanel, qui concentre tous ses menus principaux sur une page unique.

Avec My IONOS, donc, les réglages sont répartis à droite, à gauche. Si vous avez vos habitudes avec une interface comme cPanel ou Plesk, vous devrez vous familiariser avec un nouveau mode de fonctionnement sur My IONOS.

Et aussi, explorer les différents menus pour identifier où se situe telle ou telle option. 

Le petit hic, c’est que vous multipliez un peu les clics. Mais après avoir pris vos marques, tout devient plus simple et automatique. 

Bien. Vous savez désormais comment vous repérer et naviguer au sein de votre espace client My IONOS.

Dans la partie suivante, voyez comment vous servir de cette interface, avec plusieurs cas pratiques que vous êtes susceptible de rencontrer lors de votre quotidien de webmaster WordPress. 

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Comment utiliser les principales fonctionnalités de l’interface My IONOS ?

Installation automatique de WordPress

Lorsque vous venez d’acquérir une offre d’hébergement, il vous tarde sûrement de faire une chose : installer WordPress au plus vite. 

Comme la très grande majorité de ses concurrents (o2switch, Kinsta, Infomaniak, Hostinger etc.), l’interface My IONOS dispose d’une fonctionnalité d’installation automatique du CMS le plus populaire au monde. 

Pour vous, c’est très pratique. IONOS se charge de toute la partie technique de l’installation en gérant les fichiers et en créant la base de données (pas besoin de vous embêter avec un logiciel FTP, par exemple). 

Afin de profiter de cette option appelée « Click & Build », direction le menu « Sites Web et boutiques » de votre espace client. Dans la foulée, cliquez sur « Créer un site Web ou une boutique » :

Au bas de la page, entrez dans le menu « Solutions open-source populaires » : 

Puis, au niveau de l’encart « WordPress », cliquez sur le bouton « Installer ». Choisissez le type d’hébergement WordPress souhaité : « Managed » (IONOS s’occupe de la maintenance technique pour vous) ou « Gérer WordPress soi-même ». 

Pour conclure, entrez les informations suivantes : 

• nom de votre projet : 
• administrateur ; 
• mot de passe ; 
• nom de domaine associé à votre site WordPress.

Patientez le temps de l’installation, qui peut prendre quelques minutes. Lorsque le processus est terminé, vous pouvez accéder à votre projet WordPress dans le menu « Sites Web et boutiques ». 

Vous serez en mesure de créer votre site et d’accéder à son interface d’administration très facilement. Concernant ce dernier point, cliquez sur le lien « Ouvrir WordPress » pour être connecté puis redirigé automatiquement sur votre interface d’administration WP (si vous avez choisi une offre d’hébergement « Managed » :

Création et gestion d’une base de données

Après l’installation automatique de WordPress en quelques clics, passons à une autre action incontournable : la création de bases de données. 

Pour ce faire, passez par le menu « Hébergement », puis cliquez sur le bouton « Administrer » au niveau de la vignette « Bases de données » :

Sélectionnez ensuite « Créer une base de données », puis choisissez parmi l’une des deux options proposées : 

1. Base de données haute performance : pour les projets CMS et e-commerce de grande taille.
2. Base de données standard : pour les projets plus simples et moins gourmands en données. 

Il ne vous reste plus qu’à choisir entre MariaDB et MySQL comme type de base de données, puis à entrer une description et un mot de passe. Laissez ensuite My IONOS se charger de la création pour vous. 

Afin de gérer votre base de données, cliquez sur le lien « Ouvrir » situé au niveau de la ligne de la base de données de votre choix :

Vous atterrirez sur phpMyAdmin, une application web de gestion de bases de données. Pour savoir comment vous en servir comme un chef, consultez notre article complet sur la base de données WordPress. 

Noms de domaines & SSL sur My IONOS

Passons à présent à une section consacrée à la gestion de votre adresse internet (nom de domaine). Cliquez sur le menu « Domaines & SSL » pour profiter des options suivantes : 

• configurer une redirection de domaine ; 
• transférer et renouveler un nom de domaine ;
• modifier les paramètres DNS ; 
• créer un sous-domaine ; 
• configurer un certificat SSL (par défaut, vous disposerez d’un certificat SSL illimité automatiquement activé sur votre espace web). 

Notez par ailleurs que vous pouvez facilement accéder à la gestion de vos noms de domaines depuis le menu Hébergement. La tuile « espace web » comporte un lien « Gérer domaines » qui vous redirige au sein du menu « Domaines & SSL » :

Création d’une adresse email

Une fois votre nom de domaine IONOS correctement paramétré, vous pouvez lui associer l’adresse email de votre choix. 

Vous pourrez alors recevoir et envoyer des e-mails sous votre propre domaine, puis utiliser n’importe quel programme de messagerie, votre smartphone, votre tablette ou encore le programme de messagerie « Webmail ».

À partir du menu « Email », sélectionnez le contrat de votre choix, puis cliquez sur le bouton « Créer une adresse email » : 

IONOS va alors vous proposer plusieurs offres, dont certaines sont accessibles gratuitement avec votre plan d’hébergement. Si votre contrat ne dispose pas d’une boîte de réception gratuite, un bouton « Commander » s’affichera. 

Dans notre exemple, on peut par exemple concevoir gratuitement une boîte e-mail d’une capacité de stockage de 2 Go :

Poursuivez en indiquant l’adresse email souhaitée (ex : alexandre@wpmarmite.com) et le mot de passe de votre choix. 

Enregistrez, puis patientez pendant la configuration de votre boîte email. 

Comment accéder à ma boîte mail IONOS ?

Pour accéder à votre boîte de réception (my IONOS mail) depuis n’importe où, sans devoir installer ou configurer un logiciel supplémentaire, cliquez sur ce lien hypertexte : https://mail.ionos.fr. 

Puis saisissez vos données d’utilisateur (adresse email et mot de passe de la boîte de réception).

Voici notamment ce que vous pouvez faire avec le programme de messagerie « Webmail » proposé par My IONOS : 

• rédiger, traduire, résumer et lire des emails à l’aide d’un assistant basé sur l’intelligence artificielle ; 
• créer et gérer des dossiers ; 
• personnaliser la couleur et le thème de votre interface utilisateur ;
• configurer une protection anti-spam ; 
• bénéficier d’une fonction permettant d’annuler l’envoi d’emails ; 
• transférer des pièces jointes existantes vers un nouvel e-mail ; 
• accéder à un agenda et à votre carnet d’adresses facilement.

Gestion de la version de PHP

Retournons à présent dans le menu « Hébergement » afin de nous intéresser à l’encart « PHP ». C’est à partir de là que vous pourrez gérer la version PHP de vos domaines. 

Pour rappel, PHP est le langage de programmation dans lequel est écrit WordPress. Il fonctionne sur votre serveur web. 

Il est important d’utiliser une version récente de PHP pour renforcer la sécurité de votre site.

De plus, une version récente de PHP inclut des améliorations de performances qui vont aider à booster la vitesse de chargement des pages de votre site WordPress. 

Vérifiez donc que votre site tourne sous une version récente de PHP, surtout s’il est en ligne depuis plusieurs mois/années (si vous avez opté pour une offre « Managed WordPress », vous n’avez pas à vous en soucier : IONOS s’en charge pour vous).

Pour cela, cliquez sur « Administrer » au niveau de l’encart « PHP » :

Si vous voulez changer la version PHP d’un de vos domaines ou sous-domaines, cliquez sur le domaine ou sous-domaine souhaité.

Avant de passer à la suite et de changer éventuellement votre version de PHP, plusieurs prérequis sont indispensables, notamment la sauvegarde de votre site WordPress. Pour ne rien oublier, consultez notre article dédié sur le sujet. 

Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites, demandez conseil à l’assistance de IONOS. Dans le doute, appliquez la version recommandée par My IONOS (ci-dessous, on voit que c’est la 8.2) :

En principe, cela vous évitera de rencontrer des problèmes de compatibilité. 

Accès FTP et SSH sur My IONOS

Dans la foulée, faites un petit retour en arrière. Revenez au niveau de l’écran principal du menu « Hébergement ». 

Vous pouvez constater que l’encart « SFTP » vous permet de créer un compte pour transférer en toute sécurité des fichiers sur votre espace web via SFTP (protocole sécurisé qui chiffre vos données), à l’aide d’un programme FTP. 

Si vous avez un profil de développeur/technicien, il est également possible de vous servir du protocole de communication SSH (Secure Shell), via la console.

Les options spécifiques à WordPress de My IONOS

Sur votre interface client My IONOS

Outre les multiples fonctionnalités que nous vous avons présentées jusqu’à présent, IONOS propose aussi différentes options pour les sites WordPress. 

Faisons un petit tour d’horizon pour vous expliquer tout ça. Tout d’abord, au niveau du menu « Sites Web et boutique » de votre espace client My IONOS, sélectionnez le projet WordPress de votre choix. 

En fonction de l’offre d’hébergement choisie, vous aurez accès à deux onglets :

• « Paramètres », au sein duquel vous pouvez notamment activer/désactiver les mises à jour automatiques pour le Cœur de WordPress, les thèmes WordPress et les plugins ;

• « Sauvegardes ». Ici, vous avez accès à des sauvegardes automatiques quotidiennes pendant 7 jours, avec la possibilité de restaurer votre site WP. 

Sur votre interface d’administration WordPress

Après avoir installé WordPress, vous constaterez plusieurs choses en vous rendant sur votre tableau de bord. 

Tout d’abord, IONOS active une dizaine d’extensions (en fonction du plan d’hébergement choisi, attention), notamment pour renforcer la sécurité (analyse de vulnérabilité, XML-RPC, protection de la connexion) et améliorer la performance (mise en cache) :

Par ailleurs, en haut de votre barre latérale, vous constaterez la présence d’un menu appelé « Assistant du site » :

Il vous aidera à configurer WordPress, en vous permettant par exemple de créer les pages et le design du site grâce à l’intelligence artificielle. 

Cet assistant vous demandera notamment le type de site que vous voulez créer, sa structure (one-page ou multi-pages), ou encore vos objectifs (augmenter le trafic SEO, vendre des produits, obtenir des rendez-vous, publier un blog etc.), le design et le ton souhaité :

En à peine une trentaine de secondes, votre site est créé automatiquement avec les pages principales, le contenu et les images !

De quoi vous faire gagner beaucoup de temps, même s’il vous faudra retoucher et peaufiner ce qui a été conçu pour le faire coller à vos attentes et à votre business.

Disons que c’est une bonne base de départ si vous partez de zéro, mais vous devrez aller beaucoup plus loin que ça pour proposer un site professionnel. 

Regardez ce que ça donne avec la page d’accueil du site 100% IA créé par IONOS :

Conseiller personnel dédié

Pour terminer cette partie sur les principales fonctionnalités de IONOS, évoquons un aspect pratique plus que technique; 

Il était impossible de ne pas l’évoquer, étant donné que cela constitue l’un des points forts de l’offre de IONOS et un avantage concurrentiel sur la plupart de ses concurrents.

À partir de votre interface My IONOS, vous pouvez solliciter l’aide d’un conseiller personnel unique pour toutes vos demandes.

Cette personne est joignable du lundi au vendredi par téléphone sur sa ligne directe, par email ou par chat.

Son champ de compétences est large, puisqu’elle peut vous aider à configurer vos noms de domaines, créer vos adresses email ou gérer votre site internet.

Pour profiter de ce service gratuit, activez-le en allant dans le menu « Aide et Contact » de votre interface client.

Au niveau de l’onglet « Contact », cliquez simplement sur le lien « Activer le service gratuitement » pour en profiter :

Nous en avons terminé avec ce tour d’horizon des principales fonctionnalités de My IONOS. Cette présentation n’avait pas pour but d’être exhaustive.

Si besoin, retrouvez d’autres fonctionnalités et une aide pour les paramétrer au niveau du Centre d’assistance de IONOS.

Combien coûte My IONOS ?

My IONOS n’est pas payant en lui-même. Par contre, vous devez au préalable souscrire à un produit IONOS (hébergement, nom de domaine, emails etc.) pour pouvoir vous en servir. 

Pour information, IONOS propose de nombreuses offres d’hébergement (mutualisé, virtuel) à partir de 1 € HT/mois (pendant quelques mois uniquement). Ou encore des serveurs cloud et virtuels.

Sans oublier trois offres principales dédiées à WordPress (à partir de 1€ HT/mois pendant 6 mois) : 

1. Offre « Hébergement WordPress », avec laquelle vous devez vous charger de l’administration technique du site.
2. Offre « Hébergement Managed WordPress », c’est-à-dire de l’hébergement infogéré. Dans ce cas de figure, IONOS  prend en charge l’administration technique et serveur (sécurité, mises à jour, performance etc.).
3. Offre « Hébergement WooCommerce » (pour les boutiques en ligne avec du trafic et de nombreuses références produits) au tarif unique de 10 € HT/mois pendant 6 mois.

Au moment de choisir votre type d’hébergement WordPress chez IONOS, gardez bien en tête que le passage de l’offre « managed » à l’offre « classique » est possible, mais pas l’inverse. Toutes les offres d’hébergement disposent de la garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. 

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Notre avis final sur My IONOS

Tout au long de ces lignes, vous avez découvert le mode de fonctionnement et d’utilisation de My IONOS, avec une présentation détaillée de ses principales fonctionnalités.

Nous apprécions de travailler sur cette interface de gestion de l’hébergement, qui va à l’essentiel.

Si elle ne dispose pas de réglages aussi pointus et avancés que des concurrents comme cPanel ou Plesk, My IONOS a le mérite de concentrer dans une interface claire et pratique l’essentiel des éléments dont vous avez besoin pour vous occuper d’opérations de base sur votre site WordPress. 

Facile à prendre en main, elle conviendra à tous les profils, du débutant à l’utilisateur confirmé.