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Auteur/autrice : admin
Informations sur les produits pour le SaS
Afin d’établir positivement une discussions SaS avec les clients, différents guides « Sales Inspiration » sont mis à…
Procédures des différents cas de résiliation exceptionnelle
Dans le cas d’une demande d’un client concernant une résiliation exceptionnelle1, avant la fin du terme…
Transfert vers Retention : quand et comment transférer
Au 13/08/2025*, l’option « Résiliation immédiate » a été retirée du processus de résiliation. Elle est…
Description du Programme IONOS Partner
Contenu : Qu’est-ce que le Programme IONOS Partner ? Il met à la disposition de nos…
Reconnaître et traiter les statuts de fraude (Fraud Status)
D’après la HLT, ton client se trouve dans un Fraud Status, comme par exemple Fraud-Detection, Fraud-Suspicion…
Abréviations des écritures comptables dans la Hotline Tool
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2025-03-31 – Modification sur les pages de status IONOS et Cloud
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2025-03-17 – Nouvelles offres Google Workspace Business Starter et Standard
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